Questions Fréquentes

Qu'est ce que Musimos par application ?
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Vous pouvez utiliser en toute sécurité le module intégré de Java pour exécuter Musimos sans navigateur avec à la technologie JNLP
Vous devez ajouter le site http://www.musimos.com comme site de confiance dans les paramètres de Java.
Vous trouverez une documentation officielle complète sur le site de Java ici
Musimos ne marche pas sur les navigateurs Chrome et Internet Explorer, comment faire ?
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Google Chrome et Miscrosoft Internet Explorer ne supportent plus les applications Java depuis Septembre 2015.
Musimos utilise maintenant la technologie Java JNLP pour exécuter le logiciel (Voir la question au-dessus)
Je n'ai pas reçu ou j'ai perdu mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?
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Verifier votre courrier indésirable ou envoyer un mail au support logiciel en expliquant votre problème.
Quelles sont les recommandations techniques pour Musimos ?
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Musimos fonctionne avec un minimum requis de :
- Résolution d'écran : 800x600
- Disque Dur : 40 Mo
- Connexion internet 128Ko
- Carte son
Quelle est la version du module Java recommandée pour Musimos ?
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La version du plug-in Java minimum pour Musimos est la version 1.5.0.
Cette version est disponible gratuitement sur le site de Java : http://www.java.com/fr
Nous vous conseillons d'installer la dernière version du module Java disponible
Quelque soit l'instrument choisi, j'ai toujours un son de Piano, pourquoi ?
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La version de Java installée sur votre PC n'est pas assez récente.
Nous vous conseillons de désinstaller votre version de Java et de télécharger la dernière version du module Java
Une fenêtre d'avertissement s'affiche avant l'utilisation de Musimos en ligne. Que dois-je faire ?
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L'apparition de cette fenêtre est tout à fait normale. Cela vous indique que Musimos va être exécuté sur votre machine.
Pour ne plus voir cette fenêtre, cochez la case "Toujours faire confiance..." puis sur le bouton "Exécuter".
Quand je télécharge la version de démonstration ou que je me connecte à Musimos, j'ai une fenêtre qui s'affiche me demandant si je veux installer un module "Java", pourquoi ?
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Musimos fonctionne avec un module Java. Le navigateur Internet ne possède pas toujours une version suffisamment récente pour faire fonctionner Musimos. La page de Musimos détecte si votre ordinateur contient ce module nécessaire à son fonctionnement. S'il ne le trouve pas, il vous demande de l'installer. Accepter l'installation du module Java pour utiliser Musimos.
Si vous refusez Musimos ne se lancera pas.
NB : Cette installation n'est demandée que la première fois.
Sur mon Macintosh, je n'arrive pas à lancer Musimos, pourquoi ?
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Musimos fonctionne avec une version 10 ou supérieure.
Il est possible que vous deviez installer le module Java manuellement.
Pour plus de détails sur Java et Macintosh vous pouvez aller sur le lien suivant (page en anglais) :
http://devworld.apple.com/java/faq/index.html
Page directe pour le module Java :http://www.apple.com/
Lors de l'exercice de rythme de Musimos, les rythmes sont saccadés, pourquoi ?
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La version de Java installée sur votre PC n'est pas assez récente.
Nous vous conseillons de désinstaller votre version de Java et de télécharger la dernière version du module Java
Quand je lance Musimos je n'ai pas de sons.
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Tout d'abord vérifiez votre niveau sonore et que les enceintes ou un casque soient branchées correctement.
Ensuite vérifiez la version de Java sur l'icône "?" du menu de Musimos. Certaines versions de Java sont incompatibles avec la gestion des sons générés par la norme MIDI.
Il est conseillé de désinstaller la version actuelle de Java sur votre ordinateur et de relancer Musimos pour une installation automatique.
Si l'option midi est disponible dans Musimos, essayez plusieurs options midi et vérifiez que vos appareils soient bien connectés.
Le menu Midi n'est pas disponible, pourquoi ?
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Musimos détecte automatiquement les versions Java incompatibles avec la gestion de la norme Midi et désactive cette option pour éviter les erreurs de compatibilité.
Néanmoins il utilise une sortie midi par défaut pour générer du son. Pour l'activer, il suffit installer une version récente du module Java.
Quand j'essaye la démo de Musimos, j'ai une page blanche et rien ne se passe ?
J'ai bien installé le module Java, il est bien installé dans mon système, pourtant Musimos ne marche toujours pas, que puis-je faire ?
J'ai bien rentré mon identifiant et mon mot de passe, j'ai attendu plusieurs minutes mais j'ai une page blanche avec une croix rouge en haut à gauche de l'écran et rien ne se passe ?
Le module Java n'a pas l'air de fonctionner, que puis-je faire ?
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Musimos installe automatiquement la dernière version disponible de Java . Une installation manuelle du module Java peut être nécessaire dans certains cas.
Le site de Java évoluant, il est possible que certaines étapes soient légèrement différentes. La manipulation demande un peu plus de temps et une bonne connexion internet pour le téléchargement du module Java.
Etape 1 : Allez sur le site de Java : http://www.java.com/fr
Etape 2 : télécharger gratuitement le dernier module Java disponible sur la page de présentation du site
Etape 3 : Suivre les indications à l'écran
Etape 4 : Il n'est pas nécessaire de redémarrer l'odinateur. Fermez et redémarrer votre navigateur Internet et retournez sur la page de Musimos. Pour macintosh, le téléchargement du module Java est disponible gratuitement à cette adresse: http://www.apple.com/
NB : Si vous avez des versions antérieures de Java installées, il est conseillé de les désinstaller avant toute nouvelle installation.
Ca ne marche toujours pas !
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Si malgré toutes ces informations, Musimos ne se lance toujours pas, envoyez un courrier électronique au support de Musimos en détaillant votre configuration et le problème rencontré.
J'ai un message disant que les paramétres de sécurité bloquent le lancement de l'application, que se passe-t-il?
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Depuis la version 7 du module Java utilisé par Musimos, Il faut ouvrir l'application de configuration du module Java
et ajouter le site "http://www.musimos.com" dans les sites de confiance.

(Onglet "sécurité" puis bouton "modifier la liste des sites...") et ajouter le site